Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с уязвимой душой, прибывает в город Краснов, чтобы возглавить местный отдел. Её новая вотчина — это полицейский участок, погрязший в апатии: оперативники ленивы и циничны, дежурные спят на посту, а статистика раскрываемости падает с каждым днём. С первых же часов Кивер понимает, что её подчинённые — это особая порода людей, превращающих каждую рабочую ситуацию в череду нелепых и абсурдных происшествий.
Однако за этим комедийным хаосом скоро начинает проступать мрачная тень. В тихом Краснове происходит загадочное убийство, которое явно не вписывается в привычную картину местной преступности. Кивер подозревает, что её нерадивая команда что-то скрывает или, что хуже, может быть косвенно причастна к преступлению. Ей предстоит не только раскрыть дело, но и заставить своих подчинённых работать, пока таинственный убийца, чувствуя свою безнаказанность, готовится нанести новый удар.
